Το περιεχόμενο δεν είναι διαθέσιμο στη γλώσσα σου
Αυτό το έγγραφο δημοσιεύεται επί του παρόντος μόνο στα Τουρκικά και τα Αγγλικά. Η δεσμευτική έκδοση για πελάτες με έδρα την Τουρκία είναι στα Τουρκικά. για όλες τις άλλες δικαιοδοσίες είναι στα Αγγλικά.
Συμβουλή: Χρησιμοποιήστε την ενσωματωμένη λειτουργία μετάφρασης του προγράμματος περιήγησής σας για να διαβάσετε αυτό το έγγραφο στη γλώσσα σας.
Συμφωνία Επιπέδου Υπηρεσιών
Περίληψη
Δεσμεύσεις διαθεσιμότητας, πιστώσεις και εξαιρέσεις για πελάτες Enterprise.
1. No Binding SLA
Qoro does not offer a binding Service Level Agreement (SLA), uptime commitment or service-credit obligation for any plan. The 99.9% / 99% uptime statements in earlier versions have been retired.
2. “As-Is” Service
The Service is provided “as is” and “as available” under Terms §13.1. Flexton disclaims all express or implied warranties, including merchantability, fitness for a particular purpose, non-infringement and uninterrupted or error-free operation. The Service may be temporarily unavailable due to scheduled maintenance, third-party provider outages or force majeure.
3. Liability Limits
Any claim arising from downtime or service disruption is subject to the liability cap in Terms §13.2. Service credits, refunds or compensation are not granted automatically; refund requests are handled under the policy at /legal/refund.