Hizmet Seviyesi Sözleşmesi
Özet
Enterprise müşterileri için çalışma süresi taahhütleri, krediler ve istisnalar.
1. Bağlayıcı SLA Yoktur
Qoro, hiçbir plan için bağlayıcı bir Hizmet Seviyesi Sözleşmesi (SLA), uptime taahhüdü veya servis kredisi yükümlülüğü sunmaz. Önceki sürümlerde yer alan %99.9 / %99 uptime ifadeleri yürürlükten kaldırılmıştır.
2. “Olduğu Gibi” Sunum
Hizmet, Kullanım Şartları Md. 13.1 uyarınca “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur. Flexton, belirli bir amaca uygunluk, kesintisizlik, hata içermeyen çalışma veya ticari elverişlilik konusunda açık veya zımni hiçbir garanti vermez. Planlı bakım, üçüncü taraf sağlayıcı kesintisi veya mücbir sebep nedeniyle hizmet geçici olarak kullanılamayabilir.
3. Sorumluluk Sınırları
Herhangi bir kesinti veya hizmet aksaması nedeniyle doğabilecek talepler, Kullanım Şartları Md. 13.2 sorumluluk tavanına tabidir. Servis kredisi, iade veya tazminat otomatik olarak verilmez; iade talepleri için /legal/refund adresindeki İade Politikası uygulanır.