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이 문서는 현재 튀르키예어와 영어로만 게시되어 있습니다. 튀르키예 기반 고객에게는 튀르키예어 버전이 구속력을 가지며, 그 외 모든 관할권에서는 영어 버전이 구속력을 가집니다.

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서비스 수준 협약

v1.0적용일: 2026년 4월 23일업데이트됨: 2026년 4월 23일

요약

Enterprise 고객을 위한 가동 시간 약속, 크레딧 및 제외 사항입니다.

1. No Binding SLA

Qoro does not offer a binding Service Level Agreement (SLA), uptime commitment or service-credit obligation for any plan. The 99.9% / 99% uptime statements in earlier versions have been retired.

2. “As-Is” Service

The Service is provided “as is” and “as available” under Terms §13.1. Flexton disclaims all express or implied warranties, including merchantability, fitness for a particular purpose, non-infringement and uninterrupted or error-free operation. The Service may be temporarily unavailable due to scheduled maintenance, third-party provider outages or force majeure.

3. Liability Limits

Any claim arising from downtime or service disruption is subject to the liability cap in Terms §13.2. Service credits, refunds or compensation are not granted automatically; refund requests are handled under the policy at /legal/refund.

문의

hello@qoro.cc

저희는 관련 법률에 따라 30일 이내에 법적 요청에 응답합니다.

법인

Flexton LLC
7901 4th St N, Suite 300
St. Petersburg, FL 33702
United States

언어 및 구속력 있는 버전

이 문서들은 튀르키예어와 영어로 게시됩니다. 튀르키예에 거주하는 기업 및 최종 사용자에게는 튀르키예어 텍스트가 구속력을 가지며, 그 외 모든 관할권에서는 영어 텍스트가 구속력을 가집니다. 다른 언어로의 번역은 편의를 위해서만 제공되며 구속력이 없습니다. 이 조항은 개별 사용자가 현지 법률에 따라 이용할 수 있는 의무적인 소비자 보호 권리에 영향을 미치지 않습니다.

각 문서의 버전 기록은 다음 주요 개정판과 함께 게시될 예정입니다.

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