Müşteri Veri Bildirimi

1. Bu Sayfa Kime Hitap Ediyor?

Qoro kullanan bir restoran, kafe veya barda QR kodu taradığınızda, dijital menü üzerinden sipariş verdiğinizde ya da bu yolla ödeme yaptığınızda verileriniz işlenmektedir. Bu sayfa, bir son müşteri (misafir) sıfatıyla verilerinizin nasıl ele alındığını özetler.

İşletme olarak Qoro kullanıyorsanız bu sayfa sizin için değildir. Tenant yükümlülükleri için: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.

2. Veri Sorumlusu: Ziyaret Ettiğiniz Restoran

KVKK ve GDPR kapsamında, sipariş verilerinizin Veri Sorumlusu(verilerinizin amaçlarına karar veren taraf) Qoro'yu kullanan restoran / işletme'dir. Haklarınızı kullanmak için öncelikle ziyaret ettiğiniz işletmeyle iletişime geçmeniz gerekir.

3. Veri İşleyen: Flexton LLC

Flexton LLC (Qoro platformunu işleten şirket), verilerinizi yalnızca işletmenin talimatı doğrultusunda Veri İşleyen sıfatıyla işler — örneğin siparişi mutfak ekranına ileterek, kampanyayı uygulayarak veya ödemeyi alarak. Flexton'un kendi başına Son Kullanıcı verilerini pazarlama gibi ayrı amaçlarla kullanma yetkisi yoktur.

4. Toplanan Veriler

• Masa numarası, sipariş içeriği, sipariş saati, uygulanan kampanyalar
• Oturum tanımlayıcısı (tarayıcı yerel belleğinde)
• İşletme etkinleştirmişse: ad, telefon, e-posta (opsiyonel alanlar)
• Ödeme işlendiğinde: kart bilgisi ödeme işlemcisinde saklanır — Flexton sunucusunda değil
• Sayfa hata izleme için teknik veri (yalnızca çerez onayı ile)

5. Haklarınız

KVKK Md. 11 / GDPR Art. 15-22 kapsamında verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemeye itiraz gibi haklarınız vardır.

6. Başvuru Yolu

Bu veriler için öncelikle Veri Sorumlusu olan işletmeyebaşvurunuz. Çoğu işletme iletişim bilgilerini menü sayfasının altında yayımlar; ya da doğrudan işletmeye telefonla ulaşabilirsiniz. İşletmenin yanıt vermemesi veya çözüm sağlayamaması halinde, Veri İşleyen olarak Flexton'a da yönlendirebilirsiniz: hello@qoro.cc. Flexton başvurunuzu işletmeye iletir.

7. Çerezler

Müşteri menüsü işlevsellik için (oturum, sepet) zorunlu çerezler kullanır. Hata izleme için ek çerezler ancak sizin onayınız ile aktif edilir (siteye ilk girişte görünen çerez banner'ı). Detay: Çerez Politikası.

8. İletişim

Qoro platformu iletişimi: hello@qoro.cc
Flexton LLC — 7901 4th St N, Suite 300, St. Petersburg, FL 33702, ABD.