Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Kapsam ve Taraflar

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, Türkiye'de mukim tüketici sıfatıyla Qoro platformuna abone olan kullanıcılar ile Flexton LLC (7901 4th St N, Suite 300, St. Petersburg, FL 33702, ABD) arasında akdedilmiştir.

İşletme/ticari faaliyet amacıyla abone olanlar tüketici kapsamı dışında olup, Kullanım Şartları (/legal/terms) hükümlerine tabidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Konu, Qoro SaaS platformunun seçilen Plan dahilinde, aylık veya yıllık abonelik modeliyle tüketiciye sunulmasıdır. Sağlanan hizmetin temel özellikleri, Ön Bilgilendirme Formu'nda (/legal/pre-contract-info) detaylandırılmıştır.

3. Fiyat ve Ödeme

• Aboneliğin KDV dahil toplam tutarı ve faturalandırma periyodu Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilir.
• Ödeme, PCI-DSS sertifikalı üçüncü taraf ödeme işlemcisi üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir.
• Fiyat değişikliği olması halinde, tüketiciye en az 30 gün önce bildirim yapılır; yeni fiyat ancak bir sonraki faturalandırma döneminde uygulanır.
• Türkiye mukim tüketiciler için önemli fatura bilgisi: /legal/billing-notice.

4. Teslim — Dijital Hizmet

Qoro bir dijital abonelik hizmetidir. Ödeme onayı ardından abonelik anında aktif hâle gelir; tüketici hesabı üzerinden platformu kullanmaya başlayabilir. Fiziksel teslim söz konusu değildir.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md. 9 uyarınca, tüketici sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, hello@qoro.ccadresine e-posta yoluyla veya platform içi “Aboneliği İptal Et” özelliği aracılığıyla yapılabilir.

14 günlük ücretsiz deneme süresi boyunca ödeme alınmadığından, cayma hakkı fiilen trial döneminin herhangi bir noktasında, iade talebi olmaksızın kullanılır.

6. Cayma Hakkı İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md. 15/1-ğ uyarınca, hizmetin ifasına tüketicinin açık onayı ile başlanmış olması ve hizmetin tüketici tarafından kullanılmış olmasıhalinde cayma hakkı sona erer. Tüketici, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyarak ve çevrimiçi “kabul ediyorum” kutusunu işaretleyerek hizmete başlamayı onayladığını, bunu bilerek cayma hakkı süresinin dolmasından önce kullanım halinde hakkını yitireceğini kabul eder. Ücretli dönem başlamadan (trial içinde) kullanım serbestçe iptal edilebilir.

7. Fesih

Tüketici aboneliğini istediği zaman, platform üzerinden veya e-posta ile feshedebilir. Fesih, mevcut faturalandırma döneminin sonunda yürürlüğe girer. Pro- rate iade uygulanmaz; tüketici ödediği dönemi sonuna kadar kullanabilir. Ayrıntılar: /legal/refund.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Tüketici, uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne (belirli parasal sınırın altında) veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Yetkili makamlar Kanun'da belirlenen yer olup, tüketicinin ikamet ettiği yer mahkemeleri de geçerlidir. Uyuşmazlık bedelleri her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenir.

9. İletişim

Flexton LLC — 7901 4th St N, Suite 300, St. Petersburg, FL 33702, ABD.
E-posta: hello@qoro.cc.